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Chez dynarequios, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de soins capillaires. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en matière de protection des données.
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20 Rue Paul Chenavard
69001 Lyon, France
Téléphone : +33381523248
Email : support@dynarequios.sbs
Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière transparente et sécurisée.
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Base légale : Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de l'exécution d'un contrat, de notre intérêt légitime ou d'une obligation légale, selon la finalité du traitement.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes, prévenir la fraude ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.
Transferts Internationaux : Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.
Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment.
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Comment exercer vos droits : Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse support@dynarequios.sbs avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte client actif | Durée de la relation commerciale + 3 ans | Gestion de la relation client |
| Historique des commandes | 10 ans | Obligations comptables et fiscales |
| Données de prospection | 3 ans à compter du dernier contact | Recommandations CNIL |
| Cookies techniques | 13 mois maximum | Fonctionnement du site |
| Logs de connexion | 12 mois | Sécurité et prévention fraude |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et définitive.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
Notification des violations : En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation du site.
Gestion des Cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté de leur dépôt. Certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées si vous refusez tous les cookies.
Nos services s'adressent aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans.
Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons immédiatement. Si vous êtes parent et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Les modifications importantes seront communiquées par email ou par notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Date d'entrée en vigueur : Cette politique est en vigueur depuis le 15 janvier 2025 et remplace toute version précédente.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : support@dynarequios.sbs
Téléphone : +33381523248
Adresse : 20 Rue Paul Chenavard, 69001 Lyon, France
Délai de réponse : Sous 30 jours maximum
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.